Monthly Archives: enero 2019

El estrés en el trabajo de comercio minorista
07 Ene

El estrés en el trabajo de comercio minorista

Este artículo amplía los desarrollos recientes en la teoría del estrés ocupacional para mejorar la comprensión del estrés en el trabajo de venta al por menor.

Argumentamos que los efectos de las demandas laborales sobre la salud, el bienestar y el desempeño laboral de los empleados del comercio minorista varían de acuerdo a si constituyen amenazas (presagiando daños personales), obstáculos (obstrucción de las metas laborales) o desafíos (ofreciendo oportunidades para el dominio). También argumentamos que los tipos de recursos disponibles difieren en función de la medida en que ayudan a los trabajadores a hacer frente a los desafíos y a gestionar las demandas, o bien a regular las respuestas emocionales a las amenazas y a los obstáculos.

El análisis cualitativo temático de las entrevistas individuales y de grupos focales con los trabajadores del sector minorista (incluidos los representantes de Salud y Seguridad en el Trabajo) sugiere que se enfrentan a múltiples demandas de amenazas y obstáculos, y estos dos tipos de factores estresantes son únicos en términos de percepciones y efectos. Asimismo, los trabajadores minoristas tienen acceso a pocos recursos laborales estructurales para promover el crecimiento y el bienestar, así como a un conjunto limitado de recursos sociales.

En general, los resultados aclaran las distinciones entre los tipos de factores estresantes ocupacionales -amenazas, obstáculos y desafíos- y descubren los déficits de recursos percibidos y las posibles aplicaciones de recursos para abordar cada uno de ellos. En términos de venta al por menor específicamente, debido a la naturaleza del trabajo, los empleados son colocados en una posición con pocas oportunidades de crecimiento en combinación con muchas amenazas y obstrucciones para el bienestar y el desempeño positivo.

 

Referencia:

Understanding stress in retail work: Considering different types of job demands and diverse applications of job resources.

Autores: Tuckey, MR., Boyd, CM, Winefield, HR, Bohm, A, Winefield, AH, Lindsay, A, Black, Q.

International Journal of Stress Management (2017): 24(4), 368-391.

Disponible en:

https://www.researchgate.net/publication/305338728_Understanding_Stress_in_Retail_Work_Considering_Different_Types_of_Job_Demands_and_Diverse_Applications_of_Job_Resources

Impulsando la prevención y la participación en micro y pequeñas empresas
04 Ene

Impulsando la prevención y la participación en micro y pequeñas empresas

El Instituto Sindical de Trabajo Ambiente y Salud (ISTAS) ha liderado un proyecto europeo aprobado en la convocatoria de diálogo social de la UE de 2016 sobre “agentes sindicales de prevención” (Trade Union Preventive Agents en inglés, de allí el acrónimo del proyecto “TUPA”). Con esa expresión se hace referencia a personas contratadas por los sindicatos para que impulsen la participación en las PyMEs de menos de 50 trabajadores, visitando empresas de las que no son plantilla.

Se trata de figuras inspiradas en les Delegades de Prevención Territoriales de la experiencia sueca, aunque no lleguen a tener las competencias y el respaldo institucional del modelo.

El proyecto quiere identificar experiencias parecidas en los países participantes, evaluar su impacto y los factores que favorecen u obstaculizan su implantación.

El proyecto ha resultado en un informe final : David Walters, Kaj Frick and Emma Wadsworth; Trade union initiatives to support improved safety and health in micro and small firms: Trade Union Prevention Agents (TUPAs) in four EU Member States; October 2018. Y un folleto resumen disponible en castellano.

 

Referencia:

Proyecto TUPAs (Trade Union Prevenyive Agents)

Disponible en:

https://istas.net/TUPAsproject

Cultura y clima de seguridad: integrando las perspectivas psicológica y de sistemas
04 Ene

Cultura y clima de seguridad: integrando las perspectivas psicológica y de sistemas

La investigación sobre el clima de seguridad ha alcanzado una fase madura de desarrollo, con una serie de meta-análisis que demuestran el vínculo entre el clima de seguridad y los resultados de seguridad. Más recientemente, los teóricos de los sistemas han mostrado interés en integrar el concepto de cultura de seguridad y, en menor medida, el clima de seguridad en modelos de seguridad organizacional basados en sistemas.

Estos modelos representan un desarrollo teórico y práctico del concepto de clima de seguridad al situar el clima como parte de un sistema de trabajo dinámico en el que las percepciones de seguridad actúan para restringir y moldear el comportamiento de los empleados.

Proponemos que el clima de seguridad y la cultura de seguridad formen parte del capital de apoyo a través de las cuales las organizaciones construyen su capacidad de seguridad. Discutimos cómo las organizaciones pueden desplegar diferentes configuraciones para que este capital pueda ejercer control sobre los sistemas de trabajo y mantener un rendimiento seguro y productivo. Esbozamos 4 estrategias clave a través de las cuales las organizaciones pueden conciliar los problemas de control del sistema: promoción versus prevención, y estabilidad versus flexibilidad.

 

Referencia:

Safety climate and culture: Integrating psychological and systems perspectives.

Autores: Casey T, Griffin MA, Flatau Harrison H, Neal A.

J Occup Health Psychol. 2017 Jul;22(3):341-353.

Disponible en:

https://www.researchgate.net/publication/313267042_Safety_Climate_and_Culture_Integrating_Psychological_and_Systems_Perspectives

 

Cien años de investigación en psicología aplicada a la seguridad laboral
03 Ene

Cien años de investigación en psicología aplicada a la seguridad laboral

Comenzando con iniciativas que se remontan a mediados del siglo XIX, ofrecemos una revisión de las principales tendencias y desarrollos en la aplicación de la psicología aplicada al campo de la seguridad en el trabajo.

Las leyes de fábrica, la indemnización básica al trabajador y la investigación sobre la propensión a los accidentes abarcaron gran parte del trabajo inicial. Por lo tanto, las primeras investigaciones y prácticas se centraron en el trabajador individual, el diseño de su trabajo y su protección básica.

Gradualmente y con el tiempo, el enfoque comenzó a avanzar más lejos en el contexto organizacional. Uno de los primeros esfuerzos para ir más allá del trabajador individual fue un enfoque en la formación relacionada con la seguridad a mediados del siglo XX. Hacia los últimos años del siglo XX y continuando con el paso del trabajador individual al contexto organizacional más amplio, se produjo un aumento significativo en la investigación sobre el liderazgo y el clima organizacional (clima de seguridad). En última instancia, esto resultó en el desarrollo de un modelo multinivel de cultura de seguridad/clima.

Después de discutir estas tendencias, identificamos las conclusiones clave y las oportunidades para futuras investigaciones.

 

Referencia:

100 years of occupational safety research: From basic protections and work analysis to a multilevel view of workplace safety and risk.

Autores: Hofmann DA, Burke MJ, Zohar D.

J Appl Psychol. 2017 Mar;102(3):375-388.

Disponible en:

https://www.researchgate.net/publication/312960755_100_Years_of_Occupational_Safety_Research_From_Basic_Protections_and_Work_Analysis_to_a_Multilevel_View_of_Workplace_Safety_and_Risk

 

Desafiando las causas inmediatas: Investigación de accidentes de trabajo mediante el análisis de la organización
02 Ene

Desafiando las causas inmediatas: Investigación de accidentes de trabajo mediante el análisis de la organización

En muchas empresas, las investigaciones de accidentes siguen culpando a las víctimas sin explorar las causas más profundas. Esas investigaciones son reactivas y no tienen potencial de aprendizaje.

Este artículo pretende debatir los aspectos organizativos históricos de una empresa cuya política era incubar un accidente.

Los datos empíricos son analizados como parte de un estudio cualitativo de un accidente ocurrido en una refinería de petróleo en Brasil en 2014. El accidente tuvo su origen en la interacción de factores sociales y organizacionales, entre ellos: una cultura excesivamente estandarizada, herramientas de gestión e indicadores de resultados que dan una falsa sensación de seguridad, la decisión de acelerar el proyecto, el cambio de operador para facilitar este resultado y una gestión del rendimiento que favorece la superación de las barreras habituales.

El análisis de accidentes superficial realizado por la empresa que ignoró los factores humanos y organizativos refuerza la cultura tradicional de seguridad y favorece la ocurrencia de nuevos accidentes.

 

Referencia:

Challenging the immediate causes: A work accident investigation in an oil refinery using organizational analysis.

Autores: Beltran SL, Vilela RAG, de Almeida IM.

Work. 2018;59(4):617-636.

Disponible en: 

https://www.researchgate.net/publication/324881404_Challenging_the_immediate_causes_A_work_accident_investigation_in_an_oil_refinery_using_organizational_analysis

Cibersal
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